Клиенты, работа с клиентами

клиенты, работа с клиентами

В одной из предыдущих статей по организация работы с электронной почтой мы разобрались с почтой, удалили спам, рассортировали письма по отдельным папкам. Теперь нам надо будет давать быстро и качественно ответы на эти письма. В этом будет заключаться наша работа с клиентами.

Писать Вам будут самые разные клиенты и на разные темы. Условно разделим их на три категории:

Итак, Вы поняли, что работа с клиентами является неотъемлемой составляющей в успешном развитии Вашего бизнеса.

Ведите себя с клиентом так, чтобы они почувствовали в Вас профессионала. Отвечайте на вопросы коротко и по существу. Если Вы сами не знаете ответ на вопрос, задайте его профессионалу и затем перешлите ответ своему клиенту.

Не откладывайте ответы на вопросы в долгий ящик, отвечайте своевременно. Помните, клиенты с нетерпением ждут Вашего ответа.

Будьте вежливы в общении с людьми, не лгите им, почувствовав обман, они с Вами перестанут общаться и Вы будете терять своих клиентов.


Связанные записи

Опубликовано: 28.02.2013 14:38

Просмотров всего: 797



Добавить комментарий:

Для обновления картинки кликните по ней.

Комментарии (4):

Элементы 1—4 из 4.
Гость JacksonGrent пишет 17.09.2018 12:18:
Воздержусь от комментариев.


------
<a href=http://diplomstudent.net/zakazat-kursovuyu-rabotu-kursovoy-proekt-srochno-bez-predoplaty-pomosch-v-napisanii-kursovoy-raboty.html>Заказать курсовую работу срочно</a> | http://diplomstudent.net/
Гость Darrylmam пишет 16.08.2018 10:43:
Браво, какие нужные слова..., великолепная мысль


-------
<a href=https://virtual-local-numbers.com/countries/15-china.html>virtual chinese phone number</a> | https://virtual-local-numbers.com/
Гость Terrypeark пишет 2.08.2018 09:33:
Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, поговорим.


------
<a href=https://светогор-свет.рф/настенно-потолочные/>купить потолочный светильник</a> | https://светогор-свет.рф/
Гость TerryMot пишет 31.07.2018 06:16:
Какой хороший топик


------
<a href=https://casinodaddy.ru/2018/06/26/igrat-na-dengi-v-kazino-faraon/>мобильная версия для казино фараон </a> | https://casinodaddy.ru/